崗位職責：
1. 接待客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的維修保養(yǎng)咨詢服務。
2. 負責悅亞起亞、上汽大眾、一汽大眾品牌車輛的維修保養(yǎng)預約安排。
3. 跟進維修保養(yǎng)進度，確保客戶車輛按時完成維修保養(yǎng)。
4. 維護客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提升服務質(zhì)量。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答客戶疑問。
2. 熟悉悅亞起亞、上汽大眾、一汽大眾品牌車輛的基本構(gòu)造和維修保養(yǎng)知識。
3. 有一定的客戶服務經(jīng)驗，能夠處理客戶投訴和緊急情況。
4. 工作認真負責，具備團隊合作精神。