崗位職責(zé):
1、現(xiàn)有成熟店鋪有穩(wěn)定客源流量支持,需熟悉電商平臺購物流程和常見處罰規(guī)則,具備快速響應(yīng)和銷售轉(zhuǎn)化率意識;
2、負(fù)責(zé)淘寶客服系統(tǒng)的接待和咨詢工作,理解客服需求,解答各類問題,確??蛻魸M意度;
3、記錄和整理客戶需求,下達訂單,推進下一步工作;
4、利用公司配備通訊工具妥善維護客戶關(guān)系;
5、能有一定抗壓能力,有相關(guān)經(jīng)驗者更好。
任職要求:
1. 熟悉電商運營流程和銷售技巧,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶問題。
3. 熟練使用辦公軟件和電商平臺操作工具。
4. 具備較強的應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
1、現(xiàn)有成熟店鋪有穩(wěn)定客源流量支持,需熟悉電商平臺購物流程和常見處罰規(guī)則,具備快速響應(yīng)和銷售轉(zhuǎn)化率意識;
2、負(fù)責(zé)淘寶客服系統(tǒng)的接待和咨詢工作,理解客服需求,解答各類問題,確??蛻魸M意度;
3、記錄和整理客戶需求,下達訂單,推進下一步工作;
4、利用公司配備通訊工具妥善維護客戶關(guān)系;
5、能有一定抗壓能力,有相關(guān)經(jīng)驗者更好。
任職要求:
1. 熟悉電商運營流程和銷售技巧,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶問題。
3. 熟練使用辦公軟件和電商平臺操作工具。
4. 具備較強的應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
招聘信息僅供參考,以企業(yè)實際招聘為準(zhǔn);
求職過程中請勿繳納費用,謹(jǐn)防詐騙。如有不實,請立即舉報! 我要舉報>>>
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